Hilfe zur App, nicht zur Krise.
NachGedacht unterstützt bei Selbstreflexion, Check-ins, Journal, KI-Reflexionsimpulsen und neutraler Hilfe-Suche. Der Support hilft bei technischen Fragen, Datenkontrolle und Problemen mit der App.
- technischen Problemen in der App
- Problemen mit dem KI-Reflexionspartner
- Fragen zu gespeicherten Daten
- Löschung privater Cloud-Daten oder deines Accounts
- Hinweisen zu Safe-Place-Beiträgen oder Meldungen
- keine Therapie, Beratung oder Krisenintervention
- keine medizinische oder psychologische Diagnose
- keine Empfehlung einzelner Fachpersonen
- kein Notfall-Monitoring
Kontakt
Support-Mail: marvinwolff92@icloud.com
Bitte beschreibe kurz, was passiert ist, auf welchem Gerät du die App nutzt und ob es um Check-ins, Journal, Safe Place, Hilfe-Suche oder Account geht.
Wenn es akut ist
NachGedacht ist kein Notfallangebot. Wenn du dich selbst verletzen könntest, Suizidgedanken hast, Gewalt erlebst oder dich akut unsicher fühlst, kontaktiere sofort eine passende Notfallstelle oder eine vertraute Person.
- Notruf Deutschland: 112
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117
- TelefonSeelsorge: 0800 1110111 oder 0800 1110222
- Nummer gegen Kummer: 116111
Daten löschen
In der App kannst du im Profil private Cloud-Daten löschen oder deinen Account entfernen. Safe-Place-Inhalte werden beim Account-Löschen anonymisiert, damit Diskussionen lesbar bleiben, ohne dein Konto zu zeigen.
Wenn etwas nicht funktioniert, schreibe an den Support und nenne die E-Mail-Adresse deines Accounts.
Freiwillig unterstützen
NachGedacht kann freiwillig über PayPal unterstützt werden. Unterstützung verändert keine App-Funktionen, keine Moderation und keine Sichtbarkeit im Fachpersonen-Verzeichnis.